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Politique de confidentialité - Données personnelles

Les informations collectées sur le site sont destinées à Bouygues Immobilier. Elles font l'objet d'un traitement informatique ayant pour finalité le traitement de votre demande et notre gestion commerciale, en particulier : la réponse aux demandes d'information formulées sur le site, l'envoi d'informations commerciales lorsque vous avez donné votre accord ou lorsque la législation en vigueur l'autorise, la prospection téléphonique commerciale par at83properties, l'établissement de statistiques générales sur la consultation du site afin d'améliorer les prestations que nous offrons sur ce site. Les informations collectées sont susceptibles de faire l’objet d’un traitement par profilage en vue de vous recommander un bien immobilier vous correspondant au mieux ainsi qu’à vos critères de recherche. at83properties traite également vos données personnelles, notamment à travers son Centre d’appels, lorsque vous nous contactez par téléphone.

La politique de confidentialité des données personnelles vous est proposée par at83properties dans le cadre de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, et au le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (le « RGPD »)  Le groupe at83properties a la volonté de vous proposer une expérience client personnalisée dans le cadre de votre projet d’acquisition immobilière, en collectant en toute sécurité vos données personnelles (dites aussi « données à caractère personnel »). 


VOS DROITS 

Le Client / Prospect dispose dans les conditions définies par la Loi Informatique et Libertés et le RGPD, sauf exceptions :

(i) du droit de retirer à tout moment son consentement aux parties du Traitement mis en œuvre par at83properties fondées sur ledit consentement ;

(ii) du droit d'obtenir de at83properties la confirmation que des données à caractère personnel les concernant sont ou ne sont pas traitées et, lorsqu'elles le sont, l'accès auxdites données à caractère personnel ainsi qu’à plusieurs informations sur les traitements (finalités du traitement, catégories de données à caractère personnel concernées, destinataires ou catégories de destinataires auxquels les données à caractère personnel ont été ou seront communiquées, la durée de conservation des données à caractère personnel envisagée ou, lorsque ce n'est pas possible, les critères utilisés pour déterminer cette durée, ...) ;  

(iii) du droit d'obtenir de at83properties, dans les meilleurs délais, la rectification des données à caractère personnel les concernant qui sont inexactes ;  

(iv) du droit d'obtenir de at83properties l'effacement, dans les meilleurs
délais, de données à caractère personnel les concernant ;  

(v) du droit d'obtenir de at83properties la limitation du traitement;
  
(vi) du droit de recevoir les données à caractère personnel les concernant qu’ils ont fournies à at83properties, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible, et du droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement sans que at83properties y fasse obstacle ;
  
(vii) du droit d’obtenir à tout moment de at83properties, pour des raisons tenant à leur situation particulière, qu’il ne procède plus au traitement des données à caractère personnel les concernant ; 
 
(viii) du droit de s'opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel les concernant à des fins de prospection (Mail, Téléphone, SMS, Courrier...). Chaque Client et prospect dispose également du droit de s’opposer à l’enregistrement de sa conversation téléphonique avec les services de at83properties, dont il est informé avant tout enregistrement par un message oral : soit en appuyant sur la touche (#) de son téléphone lorsque le serveur vocal l’interroge sur son droit d’opposition avant le démarrage de l’enregistrement ; soit en émettant la demande au conseiller au cours de l’appel, l’enregistrement sera alors supprimé dès la fin de l’appel ;  
(ix) du droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, produisant des effets juridiques les concernant ou les affectant de manière significative de façon similaire.

Le Client peut définir, modifier et révoquer à tout moment des directives relatives à la conservation, à l'effacement et à la communication de ses données à caractère personnel après son décès.

Le Client a ainsi le droit de désigner un tiers auquel les données le concernant pourront être communiquées après son décès. Il s’engage alors à informer ce tiers de sa démarche.

Par ailleurs, vous pouvez à tout moment demander à ne plus recevoir nos communications relatives à nos offres, actualités et newsletters en utilisant le lien prévu à cet effet dans chaque email que nous vous adressons.

 
Les finalités de traitement de at83properties

Les finalités visées par at83properties sont susceptibles de constituer des mesures de profilage, en ce que les données collectées pourront être utilisées à des fins de démarches commerciales. En particulier, nous collectons vos données personnelles dans le but de :

1.    Gérer et répondre aux demandes des internautes effectuées sur le site par mail, téléphone, SMS, courrier.. Demande de brochure, information, newsletter ou rendez-vous, D'effectuer des campagnes de prospections commerciales par téléphone.

2.    Adapter les parcours et contenus proposés aux internautes.

3.    Personnaliser notre communication via notre programme marketing client, afin d’effectuer des opérations marketing, de promotion de marques et d’avoir une meilleure compréhension de vos besoins et de vos souhaits

4.    Adapter nos produits et services afin de répondre au mieux à vos demandes ;

5.    Personnaliser les offres marchandes et les messages relationnels à votre attention.

6.    Vous informer des offres spéciales et de tout nouveau service créé par at83properties.

7.    Gérer notre relation avec nos clients avant, pendant et après l’acquisition du logement

- Connaître et gérer les préférences des prospects et clients
- Vous adresser les newsletters, promotions et offres ou vous contacter par téléphone.
- Gestion du programme de fidélisation ; parrainage 
- Qualification de la base de données prospects et clients ;
- Opérations de segmentation basées sur l’historique de actions effectuées sur nos sites internet et vos habitudes de navigation en vue de l’envoi de communication ciblées ;
- Prévoir et anticiper les comportements futurs ;
- Établissement de statistiques et de scores commerciaux, et effectuer du reporting ;
- Fournir des données de contexte à l’outil de push d’offres lorsqu’un internaute visite nos sites internet. 
- Vous exposer les conditions des investissements locatifs, avec le cas échéant les dispositifs dits Pinel
- Effectuer la gestion des demandes de désabonnements aux newsletters, promotions et enquêtes de satisfaction.
- Effectuer la prise en compte du droit  ; de modification/rectification/suppression

- Traiter les demandes de désabonnement
8.    Procéder à des recoupements, analyses et combinaisons par Bouygues immobilier ou ses prestataires de vos données collectées à l'occasion de vos visites et saisie de formulaire sur un de nos sites internet, afin de déterminer vos centres d'intérêts, votre profil client et nous permettre de vous adresser des offres personnalisées.

9.    Améliorer la qualité de nos services et assurer de la formation notamment : 

- Réalisation d’études et d‘analyses des questionnaires et commentaires prospects et clients ;
- Gestion des réclamations ;
- Vous faire bénéficier des avantages de notre programme de fidélisation/parrainage.
- Sur le fondement de notre intérêt légitime, le Centre d’Appels  de at83properties utilise une solution d’enregistrement des appels entrants, susceptibles d’enregistrer vos conversations.
- Amélioration de la navigation
 

Cookies

Les cookies susceptibles d'être installés sur votre ordinateur le sont pour les fins suivantes :

1. Cookies à usages techniques :

Cookies nécessaires au bon usage du Site : at83properties utilise des cookies de mémorisation, qui sont des fichiers transférés sur votre ordinateur, mais ne permettent pas de vous identifier. Les cookies enregistrent des informations relatives à la navigation de votre ordinateur sur le site (les pages que vous avez consultées, la date et l'heure de la consultation, etc.) et permet de les extraire lors de vos connexions ultérieures au site afin de personnaliser votre connexion. La durée de conservation de ces données dans votre ordinateur est de 20 minutes par session de navigation. Vous pouvez vous opposer à l'enregistrement de cookies en configurant votre ordinateur selon le navigateur que vous utilisez. Toutefois, la suppression des cookies pourrait empêcher l’accès à tout ou une partie du site notamment à votre compte personnel si vous êtes connecté à ce dernier. La section aide de votre navigateur peut vous indiquer comment les refuser. 
 
2. Cookies à usage de suivi :

- Mesure d'audience : données statistiques de fréquentation et d'utilisation du Site (rubriques et contenus visés, parcours) afin de nous aider à mesurer et étudier l'efficacité de notre contenu interactif en ligne, de ses caractéristiques, publicités et autres communications, et ainsi d'améliorer l'intérêt et l'ergonomie des services consultés sur le Site.
- Personnalisation : personnalisation en temps réel de la navigation sur le Site et proposition d'offres pertinentes et personnalisées, amélioration de l'ergonomie. 3. Cookies à usage publicitaire :
- Publicitaire : comptage et personnalisation des contenus et publicités proposé(e)s lorsque Vous visitez le Site et suite à une visite sur le Site ;
- Réseaux sociaux : connections à des services de réseaux sociaux, fonctions de partage d'informations sur les réseaux sociaux.


PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

La présentation et le contenu du site, incluant, sans que ce soit limitatif, le nom et les logos de Bouygues Immobilier, les images, les bases de données, les produits et slogans, constituent ensemble ou séparément une œuvre protégée par les lois en vigueur sur la propriété intellectuelle. Aucune reproduction et/ou représentation, partielle ou intégrale, par tout moyen, sur tout support et sous toute forme que ce soit, de ces éléments ne pourra être faite sans l'accord préalable et écrit de at83properties. La copie à usage privé du contenu du site est autorisée sous réserve que Bouygues Immobilier soit indiqué comme étant la source de cette copie. En outre, conformément aux articles L. 341-1 et suivants du Code de la propriété intellectuelle, toute extraction par tout moyen et sous toute forme que ce soit ou réutilisation, par la mise à disposition du public, d'une partie substantielle de toute base de données accessible sur le site est interdite. De même, l'extraction ou la réutilisation répétée et systématique de parties qualitativement ou quantitativement non substantielles du contenu d'une base de données accessible sur le site est interdite, lorsque ces opérations excèdent manifestement les conditions d'utilisation normale de cette base de données. 


PRIX
Les prix affichés sur le site ne sont pas définitifs et sont susceptibles d’être révisés à tout moment par at83properties. Le site n'est mis à jour que toutes les 48 heures ouvrées et il est possible que les prix proposés dans les bureaux de vente diffèrent en conséquence des prix affichés sur le site. Pour plus d’information, téléphonez au 00212681079030. Prix d'un appel local depuis un poste fixe 


RENTABILITÉ ESTIMÉE
Les indications de rentabilité estimée figurant sur le site ne sont qu'indicatives et ne sont pas contractuelles ni définitives. Elles sont susceptibles d'être révisées à tout moment par at83properties. Le site est mis à jour dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées et il est donc possible que les rentabilités estimées, communiquées en bureaux de vente, diffèrent de la rentabilité estimée affichée sur le site.